1 июн. 2011 г.

И снова Приватбанк - в ударе


Собирался я за рубеж....
По опыту блокирования карты в Турции решил подстраховаться и потратив время пойти написать заяву на снятие блокировки карты Приватбанка за рубежом в конкретной стране.

Взяв паспорт, кредитную карточку и немного времени - пошел в центральное отделение Приватбанка г. Симферополя.

Отстояв в очереди из3 или 4 человек (непомню), я обратился к девушке с 2 вопросами:
  • сколько нужно положить денег чтоб полностью погасить кредит (2-3 тыс)
  • и какой формы заявление необходимо чтобы можно было без блокировки карты в случае необходимости снять денег или расплатиться.
Миловидная девушка ответила, что они теперь всегда блокируют карту если будут транзакции за границей и никто не подтвердит их по-тлефону. И заявление теперь нельзя написать -их уже отменили.
Блиин... вдумайтесь: у меня международная карта Виза Класик - стоимостью обслуживания 250 грн в год и я мало того что пришел отчитаться где и когда я буду за рубежом, так и еще я должен буду платить в роуминге за входящие звонки если захочу расплатитья картой. Мудаки - других слов нет.

Я подумал, что Виза зря взяла в партнеры Приватбанк, т.к. они не обеспечивают должный уровень обслуживания по всему миру - несмотря на страховку от Виза на карты этого вида.

Ладно, проехали, хер с ней с этой картой. Буду прощаться я с этим банком. Говорю девушке чтоб сказала сумму для закрытия карточного счета и погашения кредитки в ноль.

Она говорит:
- дайте мн вашу карту.
Я же человек подготовленый к общению с приватом, отвечаю:
- зачем же кредитку доставать (она у менябыла с собой в кошельке), вы же счас паспорт попросите, давайте я вам дам паспорт.
Девушка любезно согласиласьи взяла паспорт гражданина Украины с влееной фотографией(специально это уточняю).
Она пробила по базе остаток покредиту и следующими словами меня "УБИЛА":
- встаньте лицом к вебкамере, достаньте вашу кредитку и поднимите на уровень лица.
Дальше будет диалог:
- Зачем это вам ?
- Я должна убедиться что вы это вы.
- Я же дал вам паспорт с фотографией.
- У нас такие правила.
- Я уже делал такое фото при получении карты.
- Нам нужно убедиться в том, что именно вы хотите закрыть счет.
- Идите в Жопу (да, да, я имнно так сказал - развернулся и ушел).

Дальше я погашу кредит и общаться с банком буду через заказные письма - время и нервы дороже.

1 комментарий:

  1. Приватнаебанк - мудаки еще те.

    Мне до конца непонятна причина такого скотского отношения к клиентам. То ли денег им не надо больше, то ли мозгов не хватает управлять должным образом толпой народа.

    Найду время, тоже напишу про них очередную историю из своей жизни...

    ОтветитьУдалить